Doğru ürünü seçemeyen müşterilerini kaybeden DTC markaları için yapay zeka.

Müşteriler hangi ürünün kendilerine uygun olduğuna karar veremeyince siteyi terk ediyor.

Müşterilerinize birkaç kısa soru soran, ardından kataloğunuzdan doğru ürünü net bir gerekçeyle öneren sohbet tabanlı bir test.

Kimler için

Müşterilerin hangi ürünün kendilerine uygun olduğunu çözemediği için siteyi terk ettiği, 20+ SKU'ya sahip DTC (doğrudan tüketiciye satan) markaları.

Sonuç

Müşteriler 60 saniyede kendine uygun ürünü netleştiriyor. Önerilen paketler ortalama sepet tutarını (AOV) artırıyor.

Teknoloji

GPT-4o · Shopify Storefront API · Embeddable React widget

Ek hizmet

Seti tamamlama paketleyici — testi bitirenlere tek bir ürün değil, özenle seçilmiş bir set sunulur.

Yolcular tüm kataloğunuzu değil, kendi seyahatlerine özel seçilmiş ürünleri istiyor.

Müşteriler seyahatlerini anlatıyor, yapay zeka da kataloğunuzdan kişiselleştirilmiş ve paylaşılabilir bir bavul listesi oluşturuyor.

Kimler için

Seyahat ve yaşam tarzı odaklı DTC markaları — valiz, çanta, outdoor ekipmanları — yani sadece ürün satmakla kalmayıp insanların bir işi başarmasına yardımcı olmayı önemseyen markalar.

Sonuç

Müşterilerin arkadaşlarıyla paylaştığı kişiselleştirilmiş listeler — daha yüksek dönüşümün üstüne bir de sosyal döngü.

Teknoloji

GPT-4o · Shopify API · Lightweight DB for list persistence

Ek hizmet

Paylaşılabilir istek listesi mekaniği — kişiselleştirmenin üstüne hediyeleşme ve sosyal döngüler.

Gözlükte iadeler kâr marjını yok ediyor — birinci sebep uyum ve stil.

Müşteriler yüz şeklini, stil tercihini ve kullanım amacını kendisi seçiyor; yapay zeka da kendilerine en çok uyması ve yakışması muhtemel 2–3 çerçeveyi öneriyor.

Kimler için

Uyumdan kaynaklı iadelerin kâr marjını erittiği DTC gözlük markaları.

Sonuç

Müşteriler kendilerine uyması muhtemel 2–3 çerçeve görüyor. İadeler düşüyor, dönüşüm artıyor.

Teknoloji

GPT-4o · Shopify API · Embeddable React widget

Ek hizmet

Görünümü tamamlama çapraz satışı — ilk öneriden sonra tamamlayıcı ikinci bir gözlük önerisi.

Not

Çerçevelerin katalogda stil etiketlerine ihtiyacı var. Eksik etiketler yapılandırmaya ~3 saat ekler.

Cilt bakımı alıcıları kendilerine satış yapılmasını değil, bilgilendirilmeyi istiyor.

Ürün önerilerini, sade bir dille yapılan içerik açıklamalarıyla birlikte sunan kısa bir cilt profili testi.

Kimler için

İçerik konusunda bilgilendirmenin marka kimliğinin bir parçası olduğu clean beauty, cilt bakımı ve kişisel bakım DTC markaları.

Sonuç

Yapay zeka içerikleri sade bir dille açıklıyor ve müşterinin cildine uygun ürünü öneriyor.

Teknoloji

GPT-4o · Shopify API · Embeddable chat widget

Ek hizmet

İçerik çakışması denetleyicisi — gerçek zamanlı olarak “X ile Y'yi birlikte kullanmanızı önermiyoruz” uyarısı.

Not

Yapay zeka cilt rahatsızlıklarına teşhis koyamaz. Her yanıtta standart cilt bakımı sorumluluk reddi bildirimi yer alır.

Ürün seçimi tekniğe ve kullanım amacına bağlı olduğunda bir arama çubuğu işe yaramıyor.

Doğru seçimin tekniğe, duruma, deneyim seviyesine veya başka özel değişkenlere bağlı olduğu niş kategoriler için rehberli bir danışman. Öneriyle birlikte bir uygulama veya kullanım kılavuzu da sunar.

Kimler için

Müşterilerin, bir arama çubuğunun veremeyeceği uzman rehberliğe ihtiyaç duyduğu niş DTC markaları — kına, el sanatları malzemeleri, özel gıda, hobi ekipmanları.

Sonuç

Müşteriler satın almadan önce doğru ürünü ve bir uygulama kılavuzunu elde ediyor.

Teknoloji

GPT-4o · Catalog ingestion · Embeddable widget

Not

100 SKU'nun altındaki kataloglar için en uygun seçenek.

Destek ekibi tekrarlayan sorular altında eziliyor; 7/24 hizmet vermek otomasyon olmadan mümkün değil.

Ürün kataloğunuz, sık sorulan sorular, bakım kılavuzları ve iade politikanızla eğitilmiş bir chatbot. Rutin destek sorularını anında yanıtlar, geri kalanları ise tüm bağlamıyla birlikte ekibinize aktarır.

Kimler için

Ekip büyüklüğüne kıyasla yüksek destek hacmine sahip DTC markaları — özellikle müşterilerin çok soru sorduğu lüks veya yüksek değerlendirme gerektiren ürünlerde.

Sonuç

Taleplerin %60–70'i anında çözülüyor. Ekibiniz yalnızca gerçekten önemli olanlarla ilgileniyor.

Teknoloji

GPT-4o · RAG over support docs · Embeddable chat widget